أمانديس تعزز خدماتها بتحول رقمي شامل لتسريع الإجراءات وتقريب الخدمة من الزبناء
تواصل أمانديس تطوير خدماتها عبر اعتماد مسار رقمي متكامل يهدف إلى تبسيط الإجراءات، وتسريع معالجة الطلبات، وتعزيز دقة المعطيات وشفافية الخدمات المقدمة للزبناء.
ويبدأ هذا التحول برقمنة الملفات الورقية فور إيداعها بالوكالات، بما يتيح تتبعها بشكل آمن وسلس ويقلص آجال معالجتها.
وعلى مستوى التدخلات الميدانية، تعتمد أمانديس تطبيق “SMART” لتحديد مواقع التدخل بدقة وتسجيل المعطيات مباشرة في الميدان، فضلا عن تسهيل عمليات تركيب العدادات وقراءتها وفق مسار رقمي يضمن مزيدا من الوضوح.
كما تتيح المنظومة الرقمية دراسة البيانات وتدقيقها آليا، قبل إرسال الفواتير بسرعة إلى الزبناء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، مع توفير حلول أداء متنوعة تشمل تطبيق “SMART”، والوكالة الإلكترونية، وشبكة الشركاء، وخدمة الاقتطاع البنكي التلقائي.
ولا يقتصر هذا التحول على توفير الوقت والراحة للزبناء، بل يساهم أيضا في حماية البيئة من خلال تقليص استعمال الورق، والحد من التنقلات، وخفض الانبعاثات الكربونية.
وتؤكد أمانديس، من خلال هذا التوجه، التزامها بمواصلة تطوير خدماتها لتكون أسرع وأقرب إلى زبنائها.
