رحلة رايان إير من تولوز إلى طنجة.. رحلة تتحول إلى جحيم ليلة رأس السنة (فيديو)

شهدت رحلة رايان إير رقم FR2197 القادمة من مطار تولوز الفرنسي إلى مطار طنجة واقعة غير متوقعة ليلة الثلاثاء/الأربعاء، حيث تغيّرت وجهة الطائرة في اللحظات الأخيرة لتتجه إلى مطار الناظور، تاركة المسافرين في حالة من القلق والاستياء.

الركاب الذين كانوا على متن الطائرة ظلوا محتجزين داخلها منذ منتصف الليل وحتى صباح اليوم الأربعاء، دون أي إشعار واضح حول أسباب تغيير الوجهة. وعبر العديد منهم عن غضبهم واستيائهم في اتصالات هاتفية مع مجلة طنجة نيوز، حيث وصفوا التجربة بأنها “جحيم حقيقي” وسط غياب تام للمعلومات أو التوضيحات من الشركة.

إعلان

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها رحلات “رايان إير” مشاكل مماثلة. فلطالما أثارت الشركة انتقادات بسبب إجراءاتها ومواقفها الغامضة تجاه الركاب. يبقى السؤال المطروح: هل يعود هذا النوع من المشاكل إلى طبيعة خدمات الشركة التي تُقدم تذاكر بأسعار منخفضة؟ وهل تتحمل هذه التكلفة البسيطة جزءاً من التهاون في جودة الخدمة المقدمة للمسافرين؟

حادثة رحلة FR2197 تضيف صفحة أخرى إلى سلسلة المشاكل التي تعاني منها شركة الطيران المنخفضة التكلفة، وتجعل الركاب يتساءلون عن مدى التزام الشركة بضمان تجربة سفر مريحة وآمنة.